リクシルPATTOリフォーム登録店で解決できること / 大和市・相模原市・町田市で地域密着23年、雨漏り修理するなら

「リクシルPATTOリフォーム」プロジェクトは、リクシルがリフォームに対するお客さまの不満点を調査することから始まりました。
実際にリフォームをしたお客さまから口コミや評判を聞き取り調査し、従来のリフォームではお客さまのニーズを満たすことができないポイントをみつけたのです。

それは、施工を担当する工務店が主体となって見積もり、施工をしていたために費用や施工内容が各々の工務店ごとに異なることが、お客さまの不安につながっていることでした。
商品代金の明確化。工事費の明確化。工事内容の明確化。
古いリフォーム業界を生まれ変わらせるためには、これらを実現することが必要だったのです。

このような経緯でメーカー（リクシル）、流通店、施工店のすべてを包括させて、お客さまの立場で安心・信頼できるサービスとして立ち上げたのが「リクシルPATTOリフォーム」であり、以下のように業界に革命をもたらしています。

「リクシルPATTOリフォーム」のコールセンターは、リフォームに精通した専任スタッフが丁寧にヒアリングをし、適切な商品と、工事費も含めた参考価格などもご案内^（※）しています。
施工店（サービスショップ）に関しては、現場調査に基づいた明朗なお見積りも3日以内にご提出するなど、わかりづらいとされてきたリフォーム費用を明朗化しています。