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お客様の声

洗面所のCF交換のみでも・・・。相模原市矢部Kさま

2015年02月19日
洗面所のCF交換のみという小さな工事にもかかわらず、迅速な対応で親身になって相談にのっていただけたました。

相模原市矢部Kさま

私どもを選んで下さった理由は。なぜでしょうか?どういった点が、決め手となりましたか?

今回は洗面所のCF交換のみという小さな工事にもかかわらず、迅速な対応で親身になって相談にのっていただけた点です。

私どもにお任せ頂き、どのような点が、どのようによかったと思われますでしょうか?

こちらの要望を聞き、的確なアドバイスをしていただけました。柄選びは迷いましたが、大きめの見本を送っていただけたこと、3点に絞った上でアドバイスをお願いしたのですが、良い面、心配される面ではっきり教えていただきました。 結果として、満足のいく柄選びができました。

家の修繕・リフォームをご検討中の方に、施工会社を選定する上で、ここがポイントと思われる点を教えて下さい。

こちらの要望をきちんときいて、それを具体化してくれること プロとしての意見を(アドバイスを)言ってくれる(してくれる)こと 納得のいく価格 丁寧な施工

私たちの仕事を御覧いただいて、どのようなことを感じられましたでしょうか?

テキパキとした仕事ぶりでした。 下地処理も丁寧にしていただきました。 仕上がりに気になる箇所がありましたが、すぐに対応してきれいに仕上げていただき満足です。

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よくあるご質問

Q.相談や見積もり依頼に費用はかかりますか?

A.ご相談からプランニング、基本のお見積まで費用はいただいておりません。
いろいろなご相談をしてください。

Q.プランや見積もりは何パターン貰えますか?

A. ご希望や施工内容によりますが、通常お施主さまのライフスタイルやご予算に合わせたプランや見積もりを複数用意しています。

Q.現地調査の時間帯を教えてください。

A. 基本は9時から20時です。ご希望がある場合はお気軽にご相談ください。

ただし台風直後など修理依頼の混雑時はご調整いただく場合もございます。

Q.外構工事などの場合は、現地調査時は留守にしていても大丈夫ですか?

A. 基本的に調査はご在宅可能な時間帯でお願いしています。理由はお客さまのご要望が不明確となってしまう可能性が高いためです。

当店はお客さまが望まれない施工を提案したり、進めたりすることはありません。実際にご要望を直接伺ったうえで最適なご提案をしています。

なお、あくまで目安としての概算でよろしければ、お電話でお答え対応もしております。

Q.現地調査ではどんなことをするのですか?

A. ご要望を伺いながら、お住まいの構造や設備、寸法を確認します。

リフォームの場合は内容により、お部屋のインテリアのお好みやお手持ちの物の量なども、差支えのない範囲で拝見させていただきます。

所要時間は工事の規模により異なりますが、一般の住宅の場合で1~2時間程度となります。 詳細は担当営業にお尋ねください。

Q.現地調査にはどんな人が来るのですか?

A. 弊社営業担当スタッフが伺います。