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雨漏り修理

軒裏修理(町田市 Aさま邸)


工事内容 軒裏修理
所在地 町田市
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工事のご提案内容・お見積りでよかったこと、気になったことはありますか?
Q
2018年秋、台風24号による強風で、破風板や軒天の損傷を受け、以前に大幅なリフォームをしてもらった業者に依頼したところ、多忙を理由に待たされたまま年が明け、さらに半年。もう無理と考えインターネット検索で、ここなら信頼できると彩ホームプランニングさんにたどりつき、お願いしました。早速、パワーあふれる社長さんがお見えになったとき、折悪しく豪雨の最中、ごく短時間で現況を見てお帰りになりました。その後の迅速かつご丁寧な対応には驚きました。
リフォームプランを3つも提案して下さり、火災保険会社あての請求のお膳立てもすっかりしてくださいました。
A
工事中の対応や仕上がりでよかったこと、もう少しだったことはありますか?
Q
工事日程のご連絡をいただいた**さん、ほか社員の皆様、お名前までは分かりませんでしたが、足場・木工・塗装・板金について、下見や工事に来てくださった方々、プロ中のプロのお仕事ぶりには信頼感・安心感が持てました。仕上がりについては大満足です。ありがとうございました。
A
最後に一番心に残ったこと、どんなささいな事でもお聞かせください。
Q
長かった梅雨寒のあとの急な猛暑が続く中、来てくださった皆様の活力にまぶしさと感動を覚えました。一例、当日は午前中と聞いていた大工さん、夕刻までお仕事。お帰りの際に、予定以上に修理を要する箇所が多かったのですかという問いに対して、暑くて頭がぼーっとしてとか答えられましたが、この日、工事の音が止むことはありませんでした。そのすがしさにじんと来ました。社長さんのイラスト、ウン十年前の愛らしいお姿がしのばれます。

※個人名を伏せていてます。
A
 保険対応案件 :こちらの事例は保険申請のお手伝いをしています。保険の適応範囲は契約保険会社の判断によります。

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よくあるご質問

Q.相談や見積もり依頼に費用はかかりますか?

A.ご相談からプランニング、基本のお見積まで費用はいただいておりません。
いろいろなご相談をしてください。

Q.プランや見積もりは何パターン貰えますか?

A. ご希望や施工内容によりますが、通常お施主さまのライフスタイルやご予算に合わせたプランや見積もりを複数用意しています。

Q.現地調査の時間帯を教えてください。

A. 基本は9時から20時です。ご希望がある場合はお気軽にご相談ください。

ただし台風直後など修理依頼の混雑時はご調整いただく場合もございます。

Q.外構工事などの場合は、現地調査時は留守にしていても大丈夫ですか?

A. 基本的に調査はご在宅可能な時間帯でお願いしています。理由はお客さまのご要望が不明確となってしまう可能性が高いためです。

当店はお客さまが望まれない施工を提案したり、進めたりすることはありません。実際にご要望を直接伺ったうえで最適なご提案をしています。

なお、あくまで目安としての概算でよろしければ、お電話でお答え対応もしております。

Q.現地調査ではどんなことをするのですか?

A. ご要望を伺いながら、お住まいの構造や設備、寸法を確認します。

リフォームの場合は内容により、お部屋のインテリアのお好みやお手持ちの物の量なども、差支えのない範囲で拝見させていただきます。

所要時間は工事の規模により異なりますが、一般の住宅の場合で1~2時間程度となります。 詳細は担当営業にお尋ねください。

Q.現地調査にはどんな人が来るのですか?

A. 弊社営業担当スタッフが伺います。