リフォームで大切な事 / 雨漏り修理するなら町田・相模原で地域密着20年

リフォームの成功はお客さまの声をしっかりと聞くこと。提案力、プランニング、そして真心。

大切なお客さまのリフォーム

こんな不安や不満はありませんでしたか?
  • 営業にきた人はよかったのに、実際の工事の雰囲気が違ってがっかり
  • 営業にきた人は最初一回だけで、その後のサポートがまったくなかった
  • 作業者の態度が横柄で、せっかくのリフォームががっかりな結果になった。
  • 真冬のリフォーム中、住んでいるのに電気も止められ窓も開けっ放し
  • 工事中、プライバシーがまるで守られなくてストレスだらけだった
もやもや…
    
きれいにリフォームするのは当然なこと、もっと大切なこととは?
いまやリフォームできれいな仕上がりだったり、センスよくできあがるのは当たり前のことなのです。ましてはネット上のビフォーアフターの写真はきれいに撮られていて当然だったりします。

でも先にあげたような不安や不満要素を目前に見てしまったり、体験してしまったらどうでしょうか?

せっかくきれいにでき上がったとしても、マイホームに対しての愛着がわき上がってくるでしょうか?

気持ちよくリフォームをするにはただたんに見かけだけをきれいにするでは得られないのです。いまやリフォームできれいな仕上がりだったり、センスよくでき上がるのは当たり前のこと。弊社ではもっと大切なことがあることを忘れないように仕事に取り組んでいます。
弊社はリフォームで
夢のライフスタイルを送るための
ドリームワーカーになります。
1.提案力

理想のライフスタイルは千差万別です。

お客さまがリフォームをする理由はどれひとつとして同じものはなく千差万別です。

リフォームはその悩みや不安、不満などをじっくりお聞きすること、そして理想の姿をお聞きすることから始まります。

お聞きした内容を鵜呑みにせず、お客さまにとって理想のライフスタイルを話し合いながらイメージを具体化していきます。
漫画で解説♪ 実際にあったリフォーム事例『おばあちゃんとトイレ』
漫画で解説♪ 実際にあったリフォーム事例『おばあちゃんとトイレ』
2.プランニング

理想をカタチにする独自ノウハウ

お客さまから聞いた不安、不満、理想の姿を元に、プランニング(設計)し、納得いくカタチを一緒につくっていきます。

彩ホームプランニングの独自プランニングノウハウ

  • 使用する部品のグレードや材質などを柔軟に変更し工事価格の調整が可能
  • 独自問屋ルートでご要望に応じた建材・設備品などを選定可能
  • 施工内容によっては専門の設計士も交え、プランニング(設計)
  • リフォーム箇所や規模によって、完成イメージをパース(イラスト)で見ることも可能
お客さまの本当の悩みや困っている点を解消し、満足していただくことがリフォームだと考えています。

お客さまはリフォーム工事そのものにお金を支払っているのではなく、リフォームをして得られる、その後のライフスタイルで感じられる喜びに投資されているのです。
3.真心

笑顔が見たいから心で取り組んでいます

『ああ、リフォームして良かった。』と満足されたお客さまの笑顔を見ることが私たちの喜びです。
お客さまの満足感に対するご褒美として、お金をいただくという気持ちでお仕事をしています。

これは現場の職人をはじめすべてのスタッフの姿勢であり、おかげさまでたくさんのお客さまにご評価いただいているポイントです。

お客さまにとって必要な満足はなにかを常に考えていますので、我々は責任を持って施工できる月間施工棟数以上の工事はお待ちいただいております。

もしお待ちいただいてしまってもそれ以上、夢をカタチにして理想のライフスタイルをお渡しできるように真心で対応いたします。

そんな純真な気持ちで仕事をする、本当の職人たちの仕事をぜひあなたの目で確かめてください。

彩ホームプランニングへお気軽にお問い合せください。

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